Cookiebeleid
chippendalechest maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën om de website goed te laten functioneren, noodzakelijke instellingen te onthouden, de gebruikservaring te verbeteren en, wanneer daarvoor geldige toestemming is verkregen, analyses of marketing mogelijk te maken.
In dit cookiebeleid leggen wij uit wat cookies zijn, welke soorten cookies wij kunnen gebruiken, waarvoor deze worden ingezet en hoe u uw voorkeuren kunt beheren.
Dit beleid dient samen met ons privacybeleid en onze AVG- en GDPR-verklaring te worden gelezen.
1. Wat zijn cookies?
Cookies zijn kleine gegevensbestanden die tijdens uw bezoek aan een website op uw computer, telefoon, tablet of ander apparaat kunnen worden opgeslagen.
Cookies kunnen onder meer helpen om:
-
het winkelmandje goed te laten functioneren;
-
noodzakelijke website-instellingen te onthouden;
-
taal- of weergavevoorkeuren te bewaren;
-
een veilige sessie in stand te houden;
-
inzicht te krijgen in het gebruik van de website;
-
marketing- of advertentiefuncties aan te bieden nadat daarvoor, waar nodig, toestemming is verkregen.
Cookies kunnen rechtstreeks door de website van chippendalechest worden geplaatst. Dit worden first-party cookies genoemd.
Daarnaast kunnen bepaalde externe dienstverleners cookies plaatsen. Dit worden third-party cookies genoemd.
Sommige cookies worden verwijderd zodra u uw browser sluit. Andere cookies kunnen gedurende een bepaalde periode op uw apparaat blijven staan. Er wordt daarom ook onderscheid gemaakt tussen sessiecookies en permanente cookies.
2. Onze uitgangspunten voor het gebruik van cookies
Bij het gebruik van cookies hanteren wij onder meer de volgende uitgangspunten:
-
wij gebruiken cookies die verband houden met de werking en dienstverlening van de website;
-
cookies waarvoor toestemming nodig is, worden niet geplaatst voordat daarvoor geldige toestemming is verkregen;
-
gebruikers krijgen waar nodig de mogelijkheid om niet-noodzakelijke cookies te accepteren of te weigeren;
-
doorgaan met browsen, scrollen of niets doen geldt niet als toestemming;
-
cookies waarvoor toestemming nodig is, worden niet standaard als geaccepteerd beschouwd;
-
gebruikers moeten hun cookievoorkeuren later kunnen aanpassen of hun toestemming kunnen intrekken.
Voor trackingcookies is in Nederland in veel gevallen voorafgaande, vrije, specifieke, geïnformeerde en ondubbelzinnige toestemming vereist.
3. Noodzakelijke cookies
Noodzakelijke cookies ondersteunen de basisfuncties van de website.
Deze cookies kunnen bijvoorbeeld worden gebruikt voor:
-
het winkelmandje;
-
het afrekenproces;
-
websitebeveiliging;
-
gebruikerssessies;
-
ingelogde status;
-
fraudepreventie;
-
netwerk- en systeembeveiliging;
-
het bewaren van cookievoorkeuren;
-
basisnavigatie.
Zonder deze cookies kunnen bepaalde essentiële functies van de website mogelijk niet goed werken.
Voor strikt noodzakelijke of functionele cookies die nodig zijn om een door de gebruiker gevraagde dienst te leveren, is doorgaans geen voorafgaande toestemming nodig.
4. Voorkeurscookies
Voorkeurscookies kunnen worden gebruikt om instellingen te onthouden die u zelf heeft gekozen.
Denk bijvoorbeeld aan:
-
taal;
-
regio;
-
weergavevoorkeuren;
-
bepaalde instellingen van de gebruikersinterface.
Deze cookies kunnen ervoor zorgen dat de website bij een volgend bezoek beter aansluit op uw eerdere keuzes.
Of toestemming vereist is, hangt af van de concrete functie van de cookie, de privacy-impact en de toepasselijke wetgeving.
5. Analytische cookies
Analytische cookies kunnen ons helpen inzicht te krijgen in de manier waarop bezoekers de website gebruiken.
Daarbij kan bijvoorbeeld informatie worden verzameld over:
-
het aantal paginaweergaven;
-
hoe lang pagina's worden bezocht;
-
via welke bron bezoekers op de website terechtkomen;
-
of functies goed werken;
-
laadtijden en foutmeldingen;
-
algemene interacties met pagina's.
Wij kunnen deze informatie gebruiken om onder meer te verbeteren:
-
websitepagina's;
-
navigatiestructuur;
-
productpresentatie;
-
technische prestaties;
-
de winkelervaring.
Voor sommige analytische cookies met een zeer beperkte impact op de privacy kan onder bepaalde voorwaarden geen toestemming nodig zijn.
Wanneer analytische technologie echter leidt tot uitgebreider volgen van gebruikers of verwerking van persoonsgegevens waarvoor toestemming is vereist, zullen wij vooraf de benodigde toestemming vragen.
6. Marketing- en advertentiecookies
Wanneer wij marketing- of advertentiecookies gebruiken, kunnen deze onder meer worden ingezet om:
-
de prestaties van advertenties te meten;
-
interacties met marketingcontent vast te leggen;
-
relevantere advertenties te tonen;
-
interesseprofielen op te bouwen;
-
gedrag over meerdere websites of diensten heen te herkennen.
Voor cookies die worden gebruikt voor tracking, profilering of gepersonaliseerde advertenties vragen wij vooraf toestemming wanneer dit wettelijk vereist is.
Als u marketingcookies weigert, moet u de essentiële winkelfuncties van onze website nog steeds kunnen gebruiken.
7. Trackingcookies
Trackingcookies kunnen worden gebruikt om surfgedrag op één of meerdere websites te volgen.
Hierbij kunnen bijvoorbeeld worden verwerkt:
-
bezochte pagina's;
-
IP-adres;
-
cookie-ID;
-
herkomstpagina;
-
apparaatgegevens;
-
browserinformatie;
-
interacties met de website.
Deze informatie kan worden gebruikt voor het opstellen van interesseprofielen of voor gepersonaliseerde advertenties.
Omdat trackingcookies een aanzienlijke invloed op de privacy kunnen hebben, geldt hiervoor in Nederland vaak een toestemmingsvereiste.
Daarom geldt, waar toestemming wettelijk nodig is:
wij plaatsen geen trackingcookies voordat u daarvoor toestemming heeft gegeven.
8. Cookies van derden
Sommige functies op onze website kunnen gebruikmaken van externe diensten, bijvoorbeeld voor:
-
betalingen;
-
websiteanalyse;
-
advertenties;
-
fraudepreventie;
-
ingebedde inhoud;
-
andere technische websitefuncties.
Deze partijen kunnen afhankelijk van hun dienstverlening third-party cookies of vergelijkbare technologieën gebruiken.
Zij kunnen persoonsgegevens verwerken volgens hun eigen privacybeleid en voorwaarden.
Wanneer dergelijke cookies niet noodzakelijk zijn en toestemming vereisen, vragen wij u waar nodig eerst om uw keuze.
9. Vergelijkbare technologieën
Naast traditionele cookies kunnen ook andere technologieën worden gebruikt die een vergelijkbare functie hebben, zoals:
-
local storage;
-
pixels;
-
web beacons;
-
JavaScript-identificatoren;
-
andere opslagtechnieken in browser of apparaat.
Wanneer deze technologieën worden gebruikt voor tracking of vergelijkbare doeleinden, behandelen wij ze overeenkomstig de toepasselijke privacy- en cookieregels.
Ook technieken zoals fingerprinting, HTML5 local storage en trackingpixels kunnen onder relevante cookie- en privacyregels vallen.
10. Cookiebanner
Wanneer u onze website voor het eerst bezoekt, kunnen wij een cookiebanner tonen.
Afhankelijk van de gebruikte cookies kunt u bijvoorbeeld kiezen uit:
-
alle cookies accepteren;
-
niet-noodzakelijke cookies weigeren;
-
uw voorkeuren zelf instellen.
Wij beschouwen de volgende handelingen niet als geldige toestemming voor trackingcookies:
-
verder surfen op de website;
-
naar beneden scrollen;
-
de banner sluiten zonder een duidelijke keuze te maken;
-
helemaal niets doen.
Toestemming moet waar vereist gebaseerd zijn op een actieve en duidelijke keuze.
11. Accepteren en weigeren moet eenvoudig zijn
Wanneer toestemming nodig is, willen wij gebruikers een echte en duidelijke keuze bieden.
Een cookiebanner hoort gebruikers daarom niet met een onevenwichtige vormgeving onnodig richting “accepteren” te sturen.
Waar redelijkerwijs mogelijk moeten de mogelijkheden om cookies te accepteren en te weigeren duidelijk en eenvoudig toegankelijk zijn.
Het uitgangspunt is dat toestemming vrijwillig moet worden gegeven en niet door misleidende vormgeving mag worden afgedwongen.
12. Standaardinstellingen
Cookies waarvoor toestemming nodig is, worden niet automatisch als geaccepteerd beschouwd.
Wij gaan er dus niet vanuit dat toestemming is gegeven alleen omdat:
-
een categorie vooraf is aangevinkt;
-
de gebruiker geen keuze maakt;
-
de gebruiker de website blijft gebruiken.
Niet-noodzakelijke cookies waarvoor toestemming vereist is, worden pas geactiveerd nadat de gebruiker daarvoor een actieve keuze heeft gemaakt.
13. Toestemming intrekken of aanpassen
Heeft u eerder toestemming gegeven voor niet-noodzakelijke cookies, dan kunt u uw voorkeuren later wijzigen of uw toestemming intrekken.
Afhankelijk van de functies die op de website beschikbaar zijn, kan dit bijvoorbeeld via:
-
cookie-instellingen;
-
een cookievoorkeurencentrum;
-
een link naar cookie-instellingen onderaan de website.
Het intrekken van toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van verwerkingen die vóór de intrekking al hebben plaatsgevonden.
14. Cookie-instellingen van uw browser
U kunt cookies ook beheren via de instellingen van uw browser.
Afhankelijk van uw browser kunt u bijvoorbeeld:
-
bestaande cookies bekijken;
-
cookies verwijderen;
-
bepaalde cookies blokkeren;
-
alle cookies blokkeren;
-
per website verschillende cookie-instellingen gebruiken.
Houd er rekening mee dat sommige functies mogelijk niet goed werken wanneer u alle cookies blokkeert, inclusief strikt noodzakelijke cookies.
De meeste moderne browsers bieden mogelijkheden om bestaande cookies te verwijderen of nieuwe cookies te blokkeren.
15. Gebruik van de website wanneer u cookies weigert
Het weigeren van marketing- of trackingcookies mag u er niet onnodig van weerhouden om de kernfuncties van de website te gebruiken.
U moet in beginsel nog steeds kunnen:
-
producten bekijken;
-
productinformatie lezen;
-
het winkelmandje gebruiken;
-
afrekenen;
-
contact opnemen met onze klantenservice.
Een gebruiker hoort niet gedwongen te worden trackingcookies te accepteren wanneer daar geen geldige basis voor bestaat en de dienst ook zonder die cookies redelijkerwijs kan worden aangeboden.
16. Bewaartermijn van cookies
Niet alle cookies worden even lang bewaard.
Sommige cookies:
-
bestaan alleen tijdens de huidige browsersessie;
-
worden verwijderd zodra de browser wordt gesloten.
Andere cookies:
-
kunnen gedurende een bepaalde periode blijven bestaan;
-
worden bijvoorbeeld gebruikt om voorkeuren of noodzakelijke instellingen te onthouden.
De concrete bewaartermijn hangt af van de gebruikte cookie en de betreffende dienst.
Wij bewaren cookies niet voor onbepaalde tijd zonder passend doel.
17. Cookies en persoonsgegevens
Sommige cookies kunnen persoonsgegevens bevatten, verwerken of genereren, zoals:
-
IP-adres;
-
cookie-ID;
-
apparaat-ID;
-
surfgedrag;
-
pagina-interacties;
-
gebruikersvoorkeuren.
Wanneer cookies persoonsgegevens verwerken, houden wij ook rekening met de toepasselijke AVG/GDPR-regels.
Meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens vindt u in:
-
ons privacybeleid;
-
onze AVG- en GDPR-verklaring.
18. Transparantie over cookies
Wanneer wij cookies gebruiken waarvoor toestemming nodig is, doen wij redelijke inspanningen om duidelijk uit te leggen:
-
welke soorten cookies worden gebruikt;
-
waarvoor deze cookies worden gebruikt;
-
welke soorten gegevens betrokken kunnen zijn;
-
of derden betrokken zijn;
-
hoe toestemming kan worden ingetrokken.
Gebruikers moeten vóór het geven van toestemming voldoende informatie ontvangen om te begrijpen waarvoor hun gegevens worden gebruikt.
19. Wijzigingen in dit cookiebeleid
Wij kunnen dit cookiebeleid van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld als gevolg van:
-
wijzigingen in websitefuncties;
-
veranderingen in het soort cookies dat wordt gebruikt;
-
wijzigingen in analysetools;
-
veranderingen in marketingtools;
-
wijzigingen bij dienstverleners;
-
nieuwe wet- of regelgeving;
-
aangepaste richtlijnen van toezichthouders.